Uncategorized
CBC crește gradul de digitalizare al campusului: actualizarea CBC App facilitează integrarea experienței angajaților în deciziile de administrare
- CBC dezvoltă o nouă versiune a aplicației, cu o componentă extinsă de analiză a utilizării și o experiență digitală îmbunătățită
- Feedbackul și datele generate în aplicație vor susține deciziile privind serviciile, facilitățile și procesele de administrare
- Lansată în 2023 drept prima aplicație 360° dedicată experienței utilizatorilor într-un campus de birouri din România, CBC App are peste 2.900 de utilizatori
Cluj-Napoca, 3 septembrie 2026 – Cluj Business Campus (CBC), proiect de real estate urban și workplace experience din Cluj-Napoca, dezvoltă o nouă versiune a CBC App și extinde rolul aplicației în administrarea campusului. Actualizarea facilitează integrarea feedbackului angajaților și a informațiilor rezultate din utilizarea aplicației în deciziile privind serviciile, facilitățile și procesele operaționale.
Noua versiune va îmbunătăți experiența de utilizare și va dezvolta componenta de analytics, oferind CBC o imagine mai clară asupra modului în care angajații interacționează cu aplicația, asupra serviciilor accesate și asupra zonelor în care apar nevoi de îmbunătățire. Informațiile obținute vor completa feedbackul direct al comunității și vor susține deciziile de administrare.
CBC App are în prezent peste 2.900 de utilizatori, reprezentând aproape 70% dintre cei aproximativ 4.200 de angajați ai companiilor rezidente în campus. În ultimul an, numărul utilizatorilor a crescut cu aproximativ 20%.
Creșterea bazei de utilizatori și extinderea rolului aplicației în viața de zi cu zi a campusului au determinat CBC să treacă într-o nouă etapă de dezvoltare. După o perioadă concentrată pe adopție și centralizarea serviciilor, actualizarea aflată în dezvoltare pune accent pe utilizarea recurentă, măsurarea mai bună a interacțiunilor și folosirea datelor pentru îmbunătățirea serviciilor și a administrării campusului.
Lansată în 2023, CBC App a fost prezentată atunci drept prima aplicație 360° dedicată experienței utilizatorilor într-un campus de birouri din România. Aplicația centralizează accesul la informații și servicii din campus, beneficii, evenimente, rezervări și comunicarea cu administrația.
Feedbackul angajaților devine instrument de optimizare
CBC folosește deja sesizările și feedbackul comunității pentru a identifica nevoi recurente și pentru a prioritiza intervențiile. Aplicația centralizează comunicarea cu echipa de administrare și permite urmărirea solicitărilor și a stadiului lor de rezolvare.
Feedbackul primit de la angajați a contribuit în timp la dezvoltarea sau extinderea unor inițiative care răspund direct modului în care este folosit campusul, de la terasa rooftop, oferta de cafea de specialitate, sesiunile de yoga și discounturile pentru festivaluri până la extinderea infrastructurii pentru încărcarea mașinilor electrice.
„Digitalizarea ne ajută să înțelegem mai bine cum este folosit campusul și ce așteptări au oamenii care lucrează aici. CBC App ne oferă un canal direct de interacțiune cu comunitatea, iar noua componentă de analiză ne va permite să vedem mai clar ce servicii sunt relevante, unde apar nevoi noi și ce putem îmbunătăți. Informațiile obținute prin utilizarea aplicației și feedbackul angajaților vor avea un rol tot mai important în modul în care dezvoltăm și administrăm campusul”, spune Vlad Buzoianu, CEO Cluj Business Campus.
O infrastructură digitală pentru angajați, companii și administrația campusului
Pentru angajați, CBC App reunește într-un singur punct informațiile și serviciile din campus, beneficiile, evenimentele și comunicarea cu administrația. Printre cele mai vizibile categorii de interacțiune se numără accesarea beneficiilor și promoțiilor dedicate comunității, înscrierile la evenimente și transmiterea sesizărilor.
Pentru companiile rezidente, aplicația oferă angajaților acces direct la ecosistemul de servicii și beneficii al campusului și simplifică relația cu echipa CBC. Pentru administrație, noua componentă de analiză va adăuga informații relevante despre utilizarea aplicației, interesul pentru servicii și evenimente și nivelul de interacțiune al comunității.
CBC urmărește, prin noua versiune, creșterea utilizării recurente, acces mai simplu la servicii și beneficii și o gestionare mai eficientă a solicitărilor. Printre indicatorii care vor putea fi urmăriți se numără utilizatorii activi lunar, frecvența de utilizare, participarea la evenimente, accesarea beneficiilor, volumul și timpul de soluționare a sesizărilor și satisfacția utilizatorilor.
Pe termen mediu, CBC urmărește ca aplicația să devină principala interfață digitală dintre angajați, companiile rezidente și administrația campusului și să susțină dezvoltarea serviciilor și administrarea campusului pe baza datelor de utilizare și a feedbackului comunității.
Uncategorized
Service aparate Karcher: când merită reparația, nu înlocuirea
Apa cu calcar, filtrele uitate și folosirea intensă fac cele mai multe victime printre aparatele Karcher. Iată ce simptome contează și ce să pregătești înainte de a cere o reparație.
De ce aparatele Karcher ajung la service mai des decât ne-am aștepta
Un aparat Karcher este proiectat să reziste ani buni, însă condițiile reale de utilizare sunt mult mai dure decât cele din testele de laborator. Apa cu mult calcar, praful fin de șantier, nisipul, resturile de detergent sau lucrul continuu, fără pauze, sunt factori care accelerează uzura componentelor interne. La aparatele de spălat cu presiune, cea mai solicitată este pompa, urmată de supape și de sistemul de etanșare, iar la aspiratoare problemele apar cel mai des la nivelul motorului, al turbinelor sau al filtrării. Vestea bună este că majoritatea defectelor se instalează lent, cu semnale pe care le poți recunoaște din timp dacă știi la ce să te uiți.
Al doilea motiv frecvent este întreținerea amânată sau făcută incomplet. Filtrele nespălate, garniturile uscate, furtunurile ținute iarna în spații neîncălzite sau accesoriile care nu se potrivesc perfect pot transforma un aparat funcțional într-unul greu de diagnosticat. Mulți proprietari observă că utilajul nu mai are forță și continuă să lucreze așa săptămâni întregi, ceea ce transformă adesea o reparație simplă într-una costisitoare. Diferența dintre o intervenție făcută la momentul potrivit și una făcută prea târziu se vede direct în factură.
Simptomele care spun clar că ai nevoie de service aparate Karcher
Indiferent de model, există câteva manifestări care nu ar trebui ignorate. Dacă aparatul le afișează constant, nu o singură dată, este momentul să ceri o constatare tehnică. Iată lista scurtă a semnalelor care merită atenție:
- presiunea a scăzut brusc sau pulsează la aparatele de spălat cu presiune;
- motorul pornește pentru o secundă și se oprește imediat, deși butonul este apăsat;
- zgomot metalic, bătăi sau vibrații puternice care nu existau înainte;
- scurgeri de apă pe la îmbinări, la pistol sau la corpul pompei;
- aspirația este slabă, deși filtrul și recipientul au fost curățate;
- miros de ars, fum sau declanșarea siguranței electrice la pornire;
- aparatele cu abur nu mai produc presiune sau elimină apă în loc de abur.
Toate acestea sunt simptome, nu diagnostice. Ele pot indica piese diferite în funcție de model și de vechimea aparatului, iar înlocuirea componentelor din aproape în aproape costă, de regulă, mai mult decât o verificare completă făcută o singură dată.
Uncategorized
Consultanții și proiectanții de soluții pentru dezvoltarea infrastructurilor urbane și de transport reuniți într-un workshop de două zile
Evenimentul a evidențiat rolul colaborării și al tehnologiilor interoperabile în proiectarea unor ecosisteme scalabile și reziliente pentru inițiative de tip Smart City, Safe City și ITS.
BUCUREȘTI, 18 septembrie 2026 – Milestone Systems și IQSIGHT, alături de Allied Telesis și Barco, au organizat un workshop de două zile dedicat consultanților, proiectanților și proiectanților de soluții implicați în dezvoltarea proiectelor Smart City, Safe City și Intelligent Transport Systems (ITS) din România.
Desfășurat într-un cadru natural special, care a îmbinat sesiunile profesionale cu oportunitățile de networking și dialog informal, evenimentul a adus împreună expertiza complementară a celor patru companii în domeniul supravegherii video, analizei inteligente, vizualizării profesionale și infrastructurii de securitate de rețea.
Participanții au analizat modul în care aceste tehnologii pot fi integrate pentru a susține proiecte urbane și de transport de mare amploare, de la centre de comandă și control până la infrastructuri pentru monitorizarea traficului și administrarea eficientă a spațiilor publice.
Prezentările tehnice, dialogul deschis și schimbul de experiență au oferit o perspectivă practică asupra proiectării unor ecosisteme de securitate scalabile, interoperabile și reziliente, capabile să răspundă cerințelor unor medii complexe și să permită integrarea progresivă a unor tehnologii și funcționalități noi.
„Consultanții și proiectanții de soluții au un rol esențial în transformarea tehnologiei într-o infrastructură coerentă, adaptată nevoilor reale ale fiecărui proiect. Apreciem expertiza lor, capacitatea de a anticipa provocările și contribuția pe care o au la dezvoltarea unor sisteme deschise, flexibile și pregătite pentru viitor. Prin acest workshop ne-am dorit să le oferim un cadru în care să poată analiza direct modul în care tehnologiile complementare pot funcționa împreună și să poarte un dialog aplicat cu specialiștii celor patru parteneri”, a declarat Donika GEORGIEVA Channel Business Manager, Milestone Systems.
În cadrul evenimentului, Milestone Systems a prezentat rolul unei platforme deschise de management video în integrarea diferitelor tehnologii și surse de date. IQSIGHT a adus în discuție utilizarea analizei video inteligente în proiecte urbane și de mobilitate urbană, Allied Telesis a evidențiat importanța unei infrastructuri de rețea sigure și reziliente, iar Barco a prezentat soluțiile profesionale de vizualizare destinate centrelor de comandă și control.
„Valoarea unui proiect complex nu este dată doar de performanța fiecărei componente, ci mai ales de modul în care întregul ecosistem este gândit, integrat și adaptat obiectivelor beneficiarului. Consultanții și proiectanții de soluții sunt cei care construiesc această viziune de ansamblu. Le mulțumim pentru participare, pentru întrebările relevante și pentru experiența pe care au împărtășit-o. Dialogul direct dintre proiectanți, integratori și producători este esențial pentru dezvoltarea unor proiecte Smart City, Safe City și ITS inovative, sustenabile și eficiente”, a declarat Tiberiu Nicolae, Regional Sales Manager, IQSIGHT Video Systems, South-East&Adriatic Region.
Pe lângă sesiunile tehnice, programul a inclus o vizită la o cramă din zona “Dealu Mare” și momente dedicate interacțiunii informale. Acestea au creat contextul potrivit pentru consolidarea relațiilor profesionale, schimbul de idei și explorarea unor noi direcții de colaborare.
Milestone Systems, IQSIGHT, Allied Telesis și Barco mulțumesc tuturor consultanților, proiectanților și arhitecților de soluții prezenți pentru implicare, deschidere și contribuția adusă dialogului profesional, urmărind acordarea de sprijin comunității locale de specialiști prin acces la expertiză, tehnologii interoperabile și contexte relevante de colaborare.
Uncategorized
Costurile WhatsApp pentru firme cresc din nou de la 1 octombrie. Ce trebuie să știe companiile din România
De la 1 octombrie 2026, companiile care comunică cu clienții prin WhatsApp Business API intră într-o nouă etapă de facturare. Schimbarea afectează direct magazinele online, clinicile, agențiile imobiliare și firmele de servicii care au mutat suportul pentru clienți pe WhatsApp în ultimii ani.
Până acum, logica era simplă și avantajoasă pentru companii: când un client scria primul, se deschidea o fereastră de 24 de ore în care firma putea răspunde liber, fără costuri. Puteai purta o conversație întreagă, prin agent uman sau chatbot, fără să plătești nimic către Meta. Se plăteau doar mesajele trimise din inițiativa firmei, în afara ferestrei, pe bază de șabloane aprobate.
De la 1 octombrie, răspunsurile trimise de companie în interiorul ferestrei de 24 de ore devin taxabile, după o alocație lunară gratuită de 1.000 de mesaje pentru fiecare număr de telefon de business. Mesajele primite de la clienți rămân gratuite, iar fereastra de 24 de ore continuă să funcționeze la fel. Se schimbă doar cine plătește pentru ce.
Pentru firmele din România, contextul e cu atât mai important cu cât piața locală a trecut deja printr-o ajustare în iulie, când Meta a scos România din gruparea regională „Rest of Central and Eastern Europe” și i-a atribuit tarife proprii, mai mari la categoriile utility și authentication. Practic, într-un singur trimestru, companiile românești au primit două modificări consecutive de cost.
„Efectul se simte cel mai tare la firmele cu suport conversațional intens — magazine online cu volum mare de întrebări înainte de comandă, clinici care confirmă programări prin dialog, service-uri auto”, explică Mihai Postolache, fondator, Whapi.ro. „O firmă care închide o discuție în trei mesaje va plăti de trei ori mai puțin decât una care trimite zece răspunsuri scurte pentru aceeași problemă. Până acum, structura conversației nu conta financiar. De la 1 octombrie, contează.”
Ce pot face companiile în următoarele două săptămâni
Primul pas este o estimare simplă: câte mesaje trimite firma lunar în fereastra de serviciu, per număr de telefon. Sub o mie, impactul e zero. Peste, diferența se calculează la tariful pieței România.
Al doilea este revizuirea fluxurilor automate. Multe chatbot-uri sunt configurate să trimită trei-patru mesaje scurte succesive acolo unde unul singur, bine structurat, ar rezolva aceeași nevoie. În noul model, fiecare mesaj se numără separat.
Al treilea: conversațiile care pornesc din reclamele Click to WhatsApp păstrează o fereastră gratuită de 72 de ore. Pentru firmele care fac achiziție plătită, asta rămâne cel mai eficient punct de intrare.
Nu în ultimul rând, companiile care folosesc aplicația WhatsApp Business de pe telefon, cu răspunsuri manuale, nu sunt afectate. Modificarea privește exclusiv platforma API.
Despre Whapi.ro
Whapi.ro este o platformă de WhatsApp Business API dedicată firmelor din România, operată de ADDO VISION SOLUTIONS SRL. Funcționează exclusiv pe API-ul oficial Meta WhatsApp Cloud, cu facturare în lei și suport în limba română, și include inbox de echipă, campanii, chatbot și automatizări. Detalii despre costurile WhatsApp Business API în România sunt disponibile pe whapi.ro.
-
Actualitateacum 2 zileNibiru – locul unde poveștile au devenit inspirație
-
Actualitateacum 3 zilePrimele campanii ChatGPT Ads din România s-au blocat la feedul de produse. DWF construiește şi publicǎ gratuit soluția: chatgptads.dwf.ro
-
Politicaacum 2 zileNicușor Dan a ales experiența europeană. Siegfried Mureșan, nominalizat premier într-un moment dificil pentru România
-
Actualitateacum o ziCât costă un kW instalat la un sistem fotovoltaic rezidențial?
-
Politicaacum o ziNicușor Dan a făcut desemnarea. De acum, răspunsul trebuie să vină din Parlament
-
Uncategorizedacum 2 zileCosturile WhatsApp pentru firme cresc din nou de la 1 octombrie. Ce trebuie să știe companiile din România
-
Anunturiacum 3 zile
Anunt autorizația de construire nr. 88/16.09.2026 emise de Primăria municipiului Blaj
-
Uncategorizedacum 2 zileTineri Antreprenori revine cu ediția a 11-a: Mini MBA practic și program de mentorat pentru fondatorii care vor să construiască afaceri pregătite pentru creștere





