Connect with us
agentie marketing politic

Comunicate

Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci purtate în instanță ajung să se rezolve amiabil, în cadrul CSALB. Instanțele din Argeș sunt primele care recomandă, în mod oficial, concilierea

Publicat

pe

19 aprilie, București. De la începutul anului au fost soluționate, prin negociere în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), 73 de litigii aflate pe rolul instanțelor din 18 județe ale României. Din 2021 până acum, peste 280 de litigii din instanță s-au rezolvat în afara cadrului procesual pentru că părțile au dorit și au reușit să găsească o soluție prin negociere, în cadrul CSALB.

Până la mijlocul lunii aprilie 2023 au fost rezolvate mai multe dosare provenite din instanță decât în tot anul 2021. În aceste cazuri procesele s-au oprit, iar consumatorii și băncile au decis să negocieze și să ajungă la un compromis, cu ajutorul unui conciliator CSALB. În majoritatea cazurilor banca aflată în proces cu consumatorul a recomandat varianta concilierii, alternativă la instanță, iar consumatorul a acceptat-o și a completat cererea pe site-ul csalb.ro. Sunt și situații în care judecătorii au făcut astfel de recomandări părților aflate în litigiu.

Tribunalul Specializat Argeș și Judecătoria Pitești sunt primele instanțe din țară care recomandă în mod oficial, prin intermediul judecătorilor, concilierea dintre consumatori și bănci/IFN-uri.

Ciprian Tița, Președinte Tribunalul Specializat Argeș: „Concilierea oferă avantaje reale atât consumatorilor, cât și băncilor și ar trebui popularizată oficial la nivelul tuturor instanțelor deoarece diversitatea soluţiilor care se pot obţine în cadrul acestei proceduri este imposibil de obţinut în justiţie.

Cele două principale argumente care pledează pentru apelarea la soluționarea alternativă sunt timpul considerabil mai redus și costurile pe care procedurile judiciare le implică atunci când cererile formulate sunt cel puțin parțial nefondate, iar reclamantul este obligat la plata cheltuielilor de judecată. Soluționarea alternativă oferă un grad mai mare de certitudine în condițiile în care modificarea amiabilă a contractelor este într-o mai mare măsură sub controlul părților.

Primul termenul de judecată este cel mai potrivit moment pentru a fi recomandată concilierea de către judecători. Am observat că cea mai eficientă cale este comunicarea directă, în ședință, către părți și avocații acestora, însoțită de amânarea cauzei pentru a le da răgazul să apeleze la această alternativă.

Dosarele financiar-bancare au cel mai ridicat nivel de complexitate şi presupun un efort pe măsură atât din partea instanţelor de judecată în ceea ce priveşte soluţionarea acestora, cât şi din partea părţilor şi a avocaţilor acestora în a declanșa şi urmări desfăşurarea proceselor. De aceea, aportul CSALB la degrevarea instanțelor este foarte important. Nu de puține ori instanțele sunt asaltate cu loturi de dosare care nu se fundamentează pe o analiză juridică consistentă sau pe o practică statornicită a instanței, ci pe un mit care se răspândește cumva difuz și nedocumentat cum că în instanță poți obține anumite soluţii. Conștientizarea pe care o poate aduce procedura de conciliere prin intermediul CSALB îi poate pune la adăpost pe beneficiari de realitatea dură a costurilor unui proces pierdut.

Dragoș Crînguș, Președinte Judecătoria Pitești: Consider că face parte din rolul nostru de judecători să promovăm mijloacele alternative de soluţionare a litigiilor, mai ales în contextul actual în care instanţele de judecată sunt din ce în ce mai încărcate, gradul mediu de complexitate al cauzelor creşte în fiecare an, iar politica de resurse umane nu este foarte stabilă şi echilibrată. Avantajul concilierii stă în marja mai mare de negociere decât cea permisă de limitele unui proces. Hotărârea judecătorească are un cadru mai rigid, limitat de normele legale.  De cele mai multe ori, cadrul procesului conduce la pronunţarea unor hotărâri care, deşi legale şi temeinice, nu mulţumesc părţile, uneori chiar nicio parte în litigiu. Dreptatea este făcută cu respectarea legii, dar ea nu este resimţită și la nivel personal. De aceea, un cadru în care părţile pot negocia direct și îşi pot prezenta direct aşteptările, propunerile, solicitările, poate conduce la o dreptate resimţită cu adevărat şi poate stopa o stare conflictuală, litigioasă.

Pentru un judecător, litigiile în domeniul financiar-bancar prezintă o complexitate foarte ridicată, ceea ce implică eforturi considerabile pentru studiul lor, cercetarea judecătorească (de multe ori sunt necesare expertize complexe, multidisciplinare), deliberare, pronunţare şi, în final, motivarea hotărârii. Nu este de neglijat nici faptul că instanţele de fond, în cazul nostru Judecătoria Piteşti, au un colectiv de judecători tineri şi fără o specializare efectivă a categoriilor de litigii pe care le soluţionează. Există Judecătorii la care se intră în complet mixt, fiind necesar să judeci atât penal, cât şi civil, de la plângeri contravenţionale până la clauze abuzive sau insolvența persoanei fizice. Având în vedere domeniul de activitate, consider că potenţialul CSALB este unul uriaş, iar cele peste 200 de dosare venite din instanţă pot deveni foarte uşor 2.000, să spunem.

Alexandru Păunescu, reprezentantul Băncii Naționale a României în cadrul  CSALB: „Creșterea constantă a numărului de procese stinse în instanță pentru a fi soluționate în cadrul CSALB ne face să credem că acest trend va continua în perioada următoare. Sperăm că tot mai multe bănci vor realiza utilitatea acestui demers, nu doar la nivel reputațional, ci și financiar. Pe de altă parte, ne dorim ca judecătorii din cât mai multe instanțe să recomande părților concilierea. Numai anul acesta CSALB a soluționat amiabil procese venite din instanțele a 18 județe, cele mai multe din Cluj, de unde au venit 20 de dosare.

Uitându-ne la cât durează un litigiu în instanță, la costurile pe care le generează, la faptul că poziția părților este una de confruntare, am recomandat colegilor din departamentele juridice ale băncilor comerciale, în calitate de director al Direcției Juridice din Banca Națională a României, să facă tot ce pot, din perspectivă legală, să nu ajungă în instanță cu consumatorii. Iar dacă se află deja într-o astfel de ipostază, să încerce soluționarea amiabilă a litigiilor în cadrul CSALB.

În timp ce în instanță un proces dintre consumatori și bănci poate dura câțiva ani, soluționarea alternativă are un termen maxim de 90 de zile, iar anul trecut durata medie a unei concilieri a fost de doar 25 de zile. Cel mai important avantaj al concilierii, față de instanță, constă în capacitatea conciliatorilor de a judeca în echitate, față de judecătorul care este încorsetat de prevederile legii. Nu spunem că legea nu presupune prin ea însăși echitate și dreptate, dar este incomplet să spunem că un judecător face dreptate. El face dreptate în condițiile legii, pe când un conciliator CSALB face dreptate având în vedere mai mulți parametri socio-umani și poate ține cont de situația fiecărui consumator în parte, dincolo de prevederile legii la care se poate raporta sau nu.

Comentarii Facebook
Comenteaza si tu

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Comunicate

Ce trebuie făcut după un deces? Etapele organizării unei înmormântări

Publicat

pe

De

Ce trebuie făcut după un deces? Etapele organizării unei înmormântări

Atunci când pierdem pe cineva drag în urma unui deces, ultimul lucru pe care ne dorim să-l avem de rezolvat sunt aspectele legale și organizatorice pentru pregătirea înmormântării. Cu toate acestea, pregătirea ceremoniei funerare se numără printre primele responsabilități care revin familiei îndoliate.

Din fericire, familia poate solicita sprijinul firmelor din domeniul funerar pentru organizarea înmormântării. Având în vedere că vestea decesului poate destabiliza chiar și persoanele foarte echilibrate, în cele ce urmează sunt prezentate principalele etape necesare după o astfel de veste. O firmă de servicii funerare Bucuresti poate oferi sprijin în fiecare dintre etapele specifice organizării ceremoniilor funerare.

Ce trebuie făcut imediat după constatarea decesului?

În funcție de locul unde a avut loc decesul și de circumstanțele care au dus la acest deznodământ, decesul este constatat de personal medical autorizat. În unele situații, constatarea decesului se face într-o unitate medicală, alteori în locuința defunctului, iar în anumite cazuri sunt necesare proceduri specifice atunci când decesul a survenit în circumstanțe care impun intervenția autorităților.

Constatarea decesului este un pas obligatoriu pentru a putea continua cu etapele următoare. În urma constatării este eliberat certificatul medical constatator al decesului, în condițiile prevăzute de lege. În funcție de circumstanțele decesului și de serviciile oferite, o firmă funerară autorizată poate îndruma familia cu privire la demersurile necesare. Ulterior pot începe pregătirile pentru ceremoniile funerare.

Dacă decesul a fost constatat de către un medic din spital sau de către medicul de familie, aparținătorii pot contacta firma de servicii funerare pentru a primi sprijin în organizarea etapelor următoare.

Organizarea transportului persoanei decedate

Una dintre etapele care urmează după constatarea decesului este transportul defunctului. Pentru acest pas sunt utilizate servicii de transport funerar autorizat și autovehicule special amenajate. În funcție de situație, transportul defunctului poate presupune preluarea de la morgă și transportul la capela mortuară, preluarea de la domiciliu sau transportul către instituțiile competente, atunci când circumstanțele decesului impun acest lucru.

Transportul funerar se realizează cu respectarea cerințelor legale aplicabile și în baza documentelor necesare situației respective. Familia îndurerată poate beneficia de acest serviciu atunci când apelează la o firmă care prestează servicii funerare București.

Pregătirea trupului neînsuflețit pentru ceremonia funerară

Pasul următor constă în pregătirea trupului persoanei decedate pentru priveghi și pentru înhumare. În funcție de situație și de cerințele aplicabile, pot fi efectuate proceduri specifice de îmbălsămare și toaletare. Defunctul este, de asemenea, îmbrăcat cu hainele pregătite de membrii familiei, iar ulterior este așezat în sicriu. Procedurile care necesită personal autorizat sunt efectuate în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.

Urmează organizarea ceremoniei prin alegerea sicriului și a altor accesorii funerare. Familia poate alege sicriul, coroanele funerare, mesajele de condoleanțe și alte produse funerare. În funcție de bugetul avut la dispoziție și de preferințele legate de ceremonia funerară, familia poate opta inclusiv pentru pachete de servicii care să includă cele necesare pentru înmormântare.

Derularea priveghiului și a ceremoniei de înhumare

Odată ce trupul neînsuflețit este pregătit și așezat în sicriu, urmează etapa în care se desfășoară ceremoniile de priveghi și, ulterior, de înhumare. Sunt momente încărcate de emoție, în care familia și cei care au cunoscut persoana decedată îi pot aduce un ultim omagiu. După priveghi urmează procesiunea de înhumare sau, atunci când aceasta este opțiunea aleasă și sunt îndeplinite condițiile necesare, procedurile pentru incinerare.

Organizarea parastasului

În cazul familiilor care urmează tradiția creștin-ortodoxă, după ceremonia funerară poate fi organizat și parastasul. Această slujbă religioasă de pomenire poate fi însoțită de o masă sau de împărțirea unor pachete cu alimente în memoria persoanei decedate.

Ce poate prelua o firmă de servicii funerare în numele familiei?

Aspectele organizatorice și formalitățile birocratice în urma unui deces sunt numeroase și adesea copleșitoare pentru familia îndurerată. În același timp, membrii familiei își doresc să organizeze cu respect ceremonia funerară și să aducă un omagiu în memoria celui decedat.

O firmă de servicii funerare București poate prelua o parte importantă dintre sarcinile necesare pentru pregătirea ceremoniilor funerare, în funcție de serviciile oferite și de situația concretă. Decizia revine membrilor familiei, aceștia putând alege serviciile de care au nevoie din oferta firmei de pompe funebre.

Comentarii Facebook
Citeste in continuare

Comunicate

Primii pași în antreprenoriat și deciziile necesare înainte de depunerea actelor

Publicat

pe

Depunerea actelor este vizibilă, dar pregătirea dinaintea ei decide cât de bine va funcționa noua afacere. Un fondator din Craiova are de clarificat ce vinde, cui se adresează, unde va lucra și cine își asumă administrarea. Fără aceste răspunsuri, formularele pot fi completate, însă structura obținută poate să nu ajute proiectul.

Primul pas este descrierea activității în cuvinte simple. Din această descriere se aleg codurile CAEN Rev.3 și se verifică eventualele condiții speciale. Urmează sediul profesional sau social, dreptul de folosință asupra spațiului și modul în care va fi desfășurată activitatea la sediu, la terți ori online.

Dacă inițiativa aparține unei singure persoane și se bazează pe prestația sa, merită analizată procedura de infiintare pfa craiova. Denumirea PFA include numele și prenumele titularului, iar dosarul are propriile cereri și declarații. Unele activități solicită și dovada pregătirii profesionale.

Când proiectul are unul sau mai mulți asociați, alegerea poate merge către infiintare firma craiova. Atunci trebuie stabilite denumirea, părțile sociale, administratorul, sediul și regulile de funcționare. Un act constitutiv tratat ca simplă formalitate poate lăsa neclare tocmai situațiile în care asociații au opinii diferite.

ONRC permite depunerea cererilor prin portalul de servicii online, la ghișeu sau prin poștă ori curier, în funcție de procedură. Canalul ales nu înlocuiește însă verificarea dosarului. O semnătură lipsă sau un document necorelat poate duce la solicitări de completare.

Înainte de trimitere, dosarul trebuie citit ca un întreg. Activitatea, sediul, forma juridică și planul financiar trebuie să spună aceeași poveste. Când aceste elemente sunt coerente, fondatorul poate începe cu mai puține corecții administrative.

Comentarii Facebook
Citeste in continuare

Comunicate

Costurile nevăzute ale unei afaceri și calculele necesare înainte de lansare

Publicat

pe

Costurile nevăzute ale unei afaceri și calculele necesare înainte de lansare

Bugetul unei afaceri noi este adesea construit în jurul achiziției principale: echipamentul, marfa sau amenajarea. După lansare apar costurile mici și repetate, iar acestea pot consuma rapid rezerva. Abonamentele, contabilitatea, comisioanele, transportul și promovarea trebuie calculate înainte de prima lună de activitate.

Un antreprenor din Ploiești ar trebui să separe cheltuielile de pornire de cele lunare. Primele apar o singură dată sau rar; celelalte trebuie acoperite chiar și într-o perioadă cu vânzări slabe. Este util și un scenariu în care încasările vin cu întârziere.

Pentru o activitate individuală, investiția poate fi redusă, iar infiintare pfa ploiesti poate intra în analiza inițială. Costul administrativ nu trebuie privit izolat. Contribuțiile, impozitul, evidența și protecția necesară pentru riscurile profesionale pot schimba bugetul anual.

Un proiect care pornește cu angajați, spațiu comercial sau stoc poate necesita infiintare firma ploiesti. În acest caz, fondatorul trebuie să distingă banii societății de banii personali și să stabilească o rezervă pentru salarii, taxe, furnizori și cheltuieli neprevăzute.

Prețul final ar trebui calculat de la costul complet, nu prin compararea rapidă cu un concurent. Dacă livrarea, timpul administrativ și pierderile sunt ignorate, fiecare vânzare poate aduce încasări fără să aducă profit. Un tabel simplu, actualizat lunar, este suficient pentru a observa problema devreme.

Lansarea nu trebuie amânată până când toate cifrele sunt perfecte. Dar fondatorul trebuie să știe cât îl costă o lună de funcționare și câte vânzări îi sunt necesare pentru a o acoperi. Această informație oferă un reper mai util decât suma investită în ziua deschiderii. Bugetul trebuie revizuit după primele luni, când estimările pot fi înlocuite cu facturi, încasări și consumuri reale.

Comentarii Facebook
Citeste in continuare

Stiri calde

10 pași necesari pentru eliberarea certificatului de atestare fiscală 10 pași necesari pentru eliberarea certificatului de atestare fiscală
Actualitateacum 2 zile

10 pași necesari pentru eliberarea certificatului de atestare fiscală

Certificatul de atestare fiscală este documentul emis de autoritatea fiscală locală care confirmă situația obligațiilor fiscale ale unei persoane la...

De la un atelier fondat în 1998 la un brand internațional: Povestea din spatele calității TEILOR De la un atelier fondat în 1998 la un brand internațional: Povestea din spatele calității TEILOR
Actualitateacum 6 zile

De la un atelier fondat în 1998 la un brand internațional: Povestea din spatele calității TEILOR

Alegerea unei bijuterii de lux nu ține niciodată doar de design sau de strălucirea unei pietre prețioase. Este, mai presus...

Ce trebuie să știi despre procesarea și evaluarea metalelor prețioase Ce trebuie să știi despre procesarea și evaluarea metalelor prețioase
Actualitateacum 6 zile

Ce trebuie să știi despre procesarea și evaluarea metalelor prețioase

Dacă deții bijuterii vechi, resturi industriale sau materiale care conțin aur și argint, valoarea lor reală depinde direct de modul...

Beneficiile externalizării depozitării pentru persoane fizice și afaceri locale  Beneficiile externalizării depozitării pentru persoane fizice și afaceri locale 
Actualitateacum 6 zile

Beneficiile externalizării depozitării pentru persoane fizice și afaceri locale 

Spațiul influențează direct modul în care trăiești și lucrezi. În orașe, apartamentele devin mai compacte, iar chiriile pentru spații comerciale...

Actualitateacum o săptămână

Apeleaza cu incredere la un expert contabil Bucuresti

In lumea antreprenoriatului, timpul este una dintre cele mai importante resurse. Gestionarea unei afaceri presupune numeroase responsabilitati, de la relatia...

Pot închiria o mașină în București și să călătoresc în alte județe? Pot închiria o mașină în București și să călătoresc în alte județe?
Actualitateacum 2 săptămâni

Pot închiria o mașină în București și să călătoresc în alte județe?

Cheia mașinii stă lângă telefon, contractul e împăturit într-un buzunar al rucsacului, iar în față se deschide ieșirea din oraș....

Asigurare locuință online vs. polița PAD online: ce trebuie să știe proprietarii înainte să își protejeze casa Asigurare locuință online vs. polița PAD online: ce trebuie să știe proprietarii înainte să își protejeze casa
Actualitateacum 2 săptămâni

Asigurare locuință online vs. polița PAD online: ce trebuie să știe proprietarii înainte să își protejeze casa

Dacă deții o locuință, gestionezi mai mult decât un bun personal. Administrezi un activ care influențează stabilitatea ta financiară și,...

Publicitate

Parteneri

Citește și:

Top Stiri Nationalul.ro

Copyright © 2025 - ZIARUL NATIONALUL Toate drepturile rezervate. Răspunderea juridică, civilă și penală, pentru conținutul materialelor publicate pe site-ul nationalul.ro este purtată exclusiv de către autorul acestora. CONTACT: contact@nationalul.ro