Actualitate
Războiul cu Guvernul este profitabil. Venituri record pentru o mare bancă din România | Nationalul.ro
BRD Groupe Societe Generale a înregistrat, în 2018, un profit net de 1,565 miliarde de lei, în creştere cu 10,6% faţă de anul anterior, (+23,6% excluzând elementele nerecurente), datorită performanţei foarte solide şi costului net al riscului pozitiv, potrivit unui comunicat al băncii, postat joi pe site-ul Bursei de Valori Bucureşti (BVB).
„În 2018, Grupul BRD a obţinut rezultate financiare solide, care reflectă dinamica robustă pe plan comercial şi performanţa operaţională foarte puternică. Creşterea a fost impulsionată de avansul creditelor şi depozitelor pe segmentul retail, finanţări în creştere pe segmentul companiilor şi număr mai mare de tranzacţii. Pe viitor, însă, dacă măsurile fiscale introduse prin Ordonanţa 114/2018 se vor confirma, consecinţele pentru economia românească vor fi clar negative”, a declarat directorul general al BRD – Groupe Societe Generale, Francois Bloch.
Potrivit comunicatului, piaţa creditării din România a rămas robustă în 2018 (+7,4% la sfârşitul anului 2018 în termeni nominali), impulsionată de cererea din partea populaţiei, în timp ce creşterea volumelor pe segmentul companiilor a accelerat la finalul anului. Această evoluţie reflectă situaţia macroeconomică din România, unde creşterea economică (+4,2% în trimestrul III 2018) a fost determinată de consumul privat, investiţiile rămânând slabe. Înclinaţia spre economisire a rămas semnificativă, depozitele crescând cu +8,5% in comparaţie cu sfârşitul lui decembrie 2017.
„În acest context, dinamica în plan comercial a BRD a continuat să fie foarte bună. Gradul de echipare a clienţilor persoane fizice (număr mediu de produse pe client activ) a crescut la 4,23 de la 4,16 la sfârşitul lui 2017. Numărul abonaţilor la serviciile de internet şi mobile banking a crescut cu +15% faţă de sfârşitul lui 2017, rata de adoptare a serviciului de mobile banking crescând rapid (numărul de abonaţi MyBRD Mobile a crescut cu +36%). De asemenea, odată cu lansarea ContAll, o funcţionalitate de agregare de conturi ce le permite utilizatorilor MyBRD Mobile să aibă o imagine completă şi rapidă a tuturor conturilor bancare pe care le deţin la BRD şi la alte bănci, BRD şi-a poziţionat oferta comercială în prim-planul inovaţiei bancare. Clienţii pot acum să consulte, într-un singur loc, informaţii complete despre soldul contului curent, istoricul tranzacţiilor, credite, carduri de credit, depozite la termen şi conturi de economii”, se spune în document.
Creditele nete, inclusiv creanţele din leasing, au crescut cu 4% comparativ cu sfârşitul lui 2017, impulsionate atât de portofoliul retail, cât şi de cel corporate. Creditele retail au fost mai mari cu 3,7%, graţie cererii susţinute de credite pentru locuinţe (+4,6%) şi de consum negarantate (+7,0%).
Conform documentului, activitatea pe segmentul corporate a fost dinamică, fiind înregistrate creşteri la credite bancare, factoring şi leasing. Finanţarea corporate, inclusiv leasing, a crescut cu 4,6% în dinamică anuală. Valoarea operaţiunilor de factoring a fost în creştere cu 9,3% faţă de sfârşitul lui 2017, impulsionată atât de operaţiunile de export, cât şi de cele interne. Producţia de leasing a crescut cu 21,8% faţă de 2017, cererea venind în special din partea IMM-urilor.
În 2018, BRD a contribuit activ la dezvoltarea sustenabilă a sectorului IMM-urilor din România, cofinanţând peste 140 de proiecte de investiţii cu componentă de subvenţie europeană, prin credite în valoare de 54 milioane euro, din care aproximativ jumătate pentru sectorul agricol în cadrul Programului National de Dezvoltare Rurala (PNDR). BRD a continuat, de asemenea, să susţină fermierii romani, acordând 3.200 de credite punte în cadrul programului APIA, totalizând peste 35 milioane euro.
Depozitele clienţilor au crescut cu 2,2% în dinamică anuală, datorită segmentului retail (+7,1%), în principal datorită creşterii conturilor curente, cu 21%, în contextul salariilor în creştere. Indicatorul credite nete/depozite a fost de 67,2% la sfârşitul lui 2018, +1,1 puncte procentuale în comparaţie cu sfârşitul lui 2017.
Venitul net bancar la nivelul Grupului BRD în anul 2018 a atins 3,117 miliarde de lei, în creştere cu 11,9% în dinamică anuală, determinată de contribuţia pozitivă a tuturor categoriilor de venituri. Veniturile nete din dobânzi au crescut cu 15,7% faţă de anul precedent, reflectând creşterea volumelor, atât ale creditelor, cât şi ale depozitelor clienţilor, şi mediul favorabil al ratelor de dobândă. Veniturile nete din comisioane au crescut cu 4,5% faţă de anul precedent, în principal datorită evoluţiei dinamice a activităţii pe segmentul cardurilor şi a serviciilor de depozitare şi custodie, precum şi creşterii volumelor de tranzacţii.
Cheltuielile operaţionale au totalizat 1,489 miliarde de lei, înregistrând doar o creştere marginală faţă de anul precedent (+1,1% în dinamică anuală), reducerea contribuţiilor cumulate la Fondurile de Garantare şi de Rezoluţie aproape compensând cheltuielile mai mari cu personalul (+3,9% faţă de anul precedent, determinate de ajustări de salarii şi alte beneficii, într-o piaţă de muncă tensionată) şi creşterea costurilor IT, sub impactul investiţiilor aferente programului de transformare.
Prin urmare, Grupul BRD a înregistrat o performanţă operaţională foarte solidă, cu rezultatul operaţional brut în creştere cu 24% faţă de anul 2017. Indicatorul cost/venit a fost în continuare îmbunătăţit, atingând 47,8% (-5,1 puncte procentuale), în comparaţie cu 52,9% în 2017.
Profilul de risc al portofoliului de credite a continuat să se amelioreze: rata creditelor neperformante şi-a menţinut tendinţa de scădere, situându-se la 4,6% la sfârşitul anului 2018 faţă de 6,8% la sfârşitul anului 2017, reflectând operaţiunile de write-off şi vânzările de credite neperformante, precum şi controlul bun al riscului în procesul de acordare de noi credite. Rata de acoperire a creditelor neperformante a rămas la un nivel adecvat, la 74,2% la finalul lunii decembrie 2018, neschimbată în comparaţie cu sfârşitul anului 2017 (creditele neperformante, conform metodologiei ABE). Costul riscului a înregistrat reluări nete de 230 milioane lei faţă de 360 milioane lei în 2017, cu o contribuţie a elementelor nerecurente în scădere de la 272 milioane lei în 2017 (despăgubiri din asigurări şi vânzări de credite neperformante) la 95 milioane lei în 2018.
În acest context, profitul net al Grupului BRD a atins 1,565 miliarde de lei în 2018, în creştere cu 10,6% faţă de anul precedent (+23,6% excluzând elementele nerecurente), datorită dezvoltării comerciale continue, îmbunătăţirii performanţei operaţionale şi costului net al riscului pozitiv. Rentabilitatea capitalurilor proprii a atins 20,8% în 2018 (19,9% excluzând elementele nerecurente legate de costul riscului).
Poziţia de capital a BRD a rămas la un nivel confortabil în 2018. Rata de solvabilitate a fost de 19,6% la finalul lunii decembrie 2018 (nivel individual, conform Basel 3, excluzând rezultatul net al anului curent) faţă de 19,8% la finalul anului 2017 (incluzând rezultatul net al anului, net de dividende).
Având în vedere rezultatele anului, cât şi aşteptările privind evoluţia indicatorului de adecvare a capitalului, Consiliul de Administraţie al băncii a decis propunerea unui nivel al dividendului brut pe acţiune similar cu anul financiar 2017 (1,64 lei/acţiune), sub rezerva votului favorabil în cadrul Adunării Generale a Acţionarilor din data de 18 aprilie 2019.
De asemenea, în 2018, BRD a continuat să investească în domenii cheie precum educaţie şi tehnologie, cultură, jurnalism şi sport, pentru dezvoltarea unei societăţi moderne, competitive şi totodată implicate.
BRD susţine educaţia prin lansarea unei noi platforme, Şcoala9, unde ideile moderne despre prezentul şi viitorul educaţiei sunt adunate, documentate şi dezbătute. De la lansare, mai mult de 200.000 de persoane, profesori, părinţi, studenţi au interacţionat cu Şcoala9, prin diverse canale.
BRD joacă de asemenea un rol important în pregătirea noii generaţii de specialişti IT şi antreprenori pentru provocările societăţii digitale de mâine, prin proiecte inovatoare în acest domeniu – BRD First Tech Challenge, Laboratorul de Robotică şi Innovation Labs, care au atras peste 50.000 de studenţi şi 500 de profesori din licee şi universităţi.
În domeniul culturii, BRD a înfiinţat Fundaţia9, cu scopul de a susţine lideri şi proiecte ale noii generaţii de artişti şi profesori. Fundaţia9 dezvoltă 2 proiecte cheie: Scena9, o platformă culturală pentru noua generaţie şi Rezidenţa Scena9, un centru de cultură contemporană. În sport, BRD a continuat parteneriatele importante cu Federaţiile de Handbal şi Tenis.
În plus, BRD şi-a încurajat angajaţii să se implice în cauze sociale prin proiectul „ZiuaV”, o platformă internă de solidaritate. În 2018, BRD a susţinut 37 de acţiuni de voluntariat în întreaga ţară, în cadrul cărora 1.400 de angajaţi (mai mult de 18% din personalul BRD) s-au implicat în acţiuni umanitare precum: donarea de sânge, construirea de locuinţe la preţuri accesibile pentru familiile cu venituri mici, pregătirea unor mese calde pentru cei mai defavorizaţi din comunitate: bătrâni, copii, persoane fără adăpost.
Actualitate
Condițiile pe care le pune liderul AUR George Simion partidelor din fosta coaliție. „Trei lucruri le vrem de la aceşti domni”
Liderul AUR George Simion a transmis, marţi, condiţiile formaţiunii pentru partidele din coaliţia care s-a rupt: Parlament cu 300 de aleşi, renunţarea la subvenţiile partidelor şi alegerea primarilor şi preşedinţilor de CJ în două tururi.
George Simion, liderul AUR FOTO: Profimedia
”Să nu vă îndoiţi de noi. Trei lucruri. Trei lucruri le vrem de la aceşti domni care au dus România acolo unde este în hău, în prăpastii. Cum au votat românii, 300 de parlamentari. Renunţarea la subvenţiile pentru partidele politice. Alegerea primarilor şi preşedinţilor de Consilii Judeţene în două tururi. Pentru toate aceste lucruri se poate da vot în biroul permanent al Camerei Deputaţilor. Sunt proiecte de lege şi se pot adopta”, a spus George Simion într-un mesaj video pe Facebook.
Preşedintele AUR a precizat că nu vor purta negocieri pe sub masă.
”Nu vom face decât să ne respectăm alegătorii şi să acţionăm în direcţia punerii pe roate a economiei care a fost distrusă de către ei. Dacă vor accepta, ori unii ori alţii, ca aceste trei legi să fie votate, după aceea putem discuta despre altceva”, a mai spus Simion.
PSD a votat, luni seară, retragerea sprijinului politic premierului Ilie Bolojan. Cei 5.000 de membri PSD au votat online, printr-o aplicaţie. S-au înregistrat 97,7% din voturi în favoarea retragerii sprijinului politic şi 2,3% au votat împotrivă.
Ilie Bolojan a declarat, în urma ședinței extinse a Biroului Politic Național al Partidul Național Liberal, că formațiunea pe care o conduce a mandatat conducerea partidului și pe premier să asigure stabilitatea guvernamentală în contextul crizei politice actuale și să facă demersurile necesare pentru menținerea unei majorități funcționale în Parlament.
Premierul a precizat că în perioada următoare vor fi inițiate discuții cu partidele care susțin actualul Executiv, în vederea clarificării unei eventuale formule de guvernare minoritară.
Actualitate
Cum protejează cutiile termoizolante cu temperatură controlată produsele FMCG și farmaceutice?
Cutiile termoizolante cu temperatură controlată sunt esențiale în lanțurile logistice moderne, mai ales pentru produse FMCG și farmaceutice sensibile la variațiile de temperatură. De la alimente perisabile până la medicamente sau vaccinuri, menținerea unui interval termic stabil influențează direct calitatea, siguranța și conformitatea produselor. În acest articol analizăm concret cum funcționează aceste soluții și de ce sunt critice pentru transportul și depozitarea controlată.
Cutiile termoizolante mențin stabilitatea temperaturii pe tot lanțul logistic
Rolul principal al cutiilor termoizolante este menținerea unei temperaturi constante pe durata transportului și depozitării. Acest principiu face parte din conceptul de „cold chain” – un lanț logistic în care temperatura trebuie controlată continuu, de la producător până la consumator.
Ambalajele tip cutii termoizonante de la INATECH Packaging sunt proiectate să limiteze schimbul de căldură cu mediul exterior, astfel încât produsele să rămână în intervalul optim, indiferent de condițiile externe. În practică, acest lucru reduce riscul degradării și menține caracteristicile produsului pe durata întregului traseu.
Materialele izolatoare creează o barieră eficientă împotriva variațiilor termice
Performanța cutiilor termoizolante vine din materialele utilizate. Cele mai frecvente sunt polistirenul expandat (EPS) și polipropilena expandată (EPP), care au proprietăți excelente de izolare termică.
Aceste materiale funcționează ca o barieră fizică împotriva transferului de căldură, reducând atât încălzirea, cât și răcirea excesivă. În combinație cu structura cutiei și etanșeitatea capacului, ele permit menținerea unui microclimat stabil în interior, chiar și în condiții externe variabile.
Elementele de răcire și PCM stabilizează temperatura pe termen lung
Pe lângă izolație, cutiile includ frecvent elemente active de control termic, cum ar fi pachete eutectice, gheață carbonică sau materiale cu schimbare de fază (PCM). Aceste componente absorb sau eliberează energie termică în mod controlat, menținând temperatura constantă pentru perioade extinse, uneori chiar până la 120 de ore. În practică, acest sistem permite transportul pe distanțe lungi fără fluctuații majore de temperatură, un aspect critic pentru produse sensibile.
Produsele farmaceutice necesită control strict al temperaturii pentru a-și păstra eficiența
În industria farmaceutică, controlul temperaturii este o condiție obligatorie, nu doar o recomandare. Aproximativ 30% dintre produsele farmaceutice necesită manipulare și transport în condiții stricte de temperatură. De exemplu:
- medicamentele refrigerate trebuie păstrate între 2°C și 8°C;
- alte produse pot necesita temperaturi negative sau temperatură controlată ambiental.
Orice abatere de la aceste intervale poate afecta structura chimică a produsului și implicit eficiența tratamentului. De aceea, cutiile termoizolante devin o componentă esențială pentru siguranța pacientului.
FMCG-urile perisabile își păstrează calitatea și termenul de valabilitate
În sectorul FMCG, mai ales pentru produse alimentare, controlul temperaturii influențează direct prospețimea și siguranța alimentară. Produsele precum lactatele, carnea sau preparatele ready-to-eat sunt sensibile la variații termice, iar fluctuațiile pot accelera deteriorarea.
Cutiile termoizolante reduc aceste riscuri prin menținerea unui mediu constant, ceea ce contribuie la:
- păstrarea gustului și texturii;
- prevenirea dezvoltării bacteriilor;
- respectarea termenului de valabilitate.
În distribuția modernă, mai ales în e-commerce alimentar, aceste soluții devin standard.
Monitorizarea temperaturii asigură trasabilitate și conformitate
Pe lângă ambalare, monitorizarea temperaturii este o componentă critică. Dispozitivele de tip data logger înregistrează constant temperatura și permit verificarea respectării condițiilor pe tot parcursul transportului.
Aceste sisteme ajută la prevenirea incidentelor și la evitarea retragerilor de produse, menținând standarde ridicate de calitate și conformitate. În industria farmaceutică, această trasabilitate este obligatorie conform ghidurilor de bună practică de distribuție.
Cutiile termoizolante reduc pierderile și optimizează costurile logistice
Dincolo de protecția produselor, aceste soluții au impact direct asupra costurilor. Produsele compromise din cauza temperaturii generează pierderi semnificative, mai ales în pharma și FMCG. Prin utilizarea cutiilor termoizolante:
- scade rata de deteriorare;
- se reduc retururile și pierderile;
- crește eficiența lanțului logistic.
Pe termen lung, investiția în ambalaje termoizolante se traduce în costuri mai mici și predictibilitate mai bună.
Cutiile termoizolante cu temperatură controlată reprezintă un element critic în protejarea produselor FMCG și farmaceutice, asigurând stabilitatea termică, integritatea produselor și conformitatea cu standardele din industrie. De la materiale izolatoare performante până la tehnologii moderne de monitorizare, aceste soluții contribuie direct la siguranța consumatorilor și la eficiența operațională. Alegerea corectă a ambalajului și integrarea lui într-un lanț logistic bine controlat fac diferența între un produs livrat în condiții optime și unul compromis.
Actualitate
Cum îți repari telefonul fără să pleci de acasă: ghidul complet al reparațiilor la distanță
E
vineri seara. Un utilizator constată că ecranul telefonului s-a spart după o
cădere. Problema nu e reparația în sine — este timpul. Service-urile GSM
specializate pe care le are în vedere sunt la distanță, iar drumul până acolo
înseamnă o zi pierdută. Soluția pe care o alege în următoarele zece minute
marchează o schimbare mai largă în industrie: telefonul pleacă într-un colet
securizat către un service din București și revine reparat direct la ușa
apartamentului, fără ca proprietarul să facă măcar un drum.
Scenariul
de mai sus era, până acum câțiva ani, o excepție. Astăzi, reparația la distanță
a devenit o opțiune standard în industria GSM din România — o schimbare care
reflectă atât maturizarea pieței, cât și adaptarea service-urilor mari la un
public tot mai obișnuit cu logistica integrată. Pentru clienții care nu
locuiesc în apropierea unui centru specializat sau pur și simplu nu au timp de
drumuri, modelul ăsta a transformat complet accesul la reparații de calitate.
Am
analizat împreună cu tehnicieni din domeniu și cu informații adunate de la un Service
de reparații telefoane în București
care operează serviciul Pickup & Return la nivel național cum funcționează,
de fapt, acest proces — de la momentul în care clientul completează formularul,
până la primirea telefonului reparat acasă.
De ce a apărut nevoia de
reparatie de la distanta?
Accesul la service-uri performante
nu este uniform în toată țara. Service-urile cu departamente specializate —
electroniști GSM capabili să intervină pe placa de bază, stocuri mari de piese
pentru modele diverse, echipament profesional pentru microsudură — sunt
concentrate, în mare măsură, în București și în câteva orașe mari. E o
realitate de piață determinată de volumul necesar pentru a susține o astfel de
infrastructură tehnică.
Serviciul
Pickup & Return rezolvă exact această problemă. Prin
integrarea unui curier care preia telefonul de la domiciliul clientului, îl
duce la service și îl returnează după reparație, distanța geografică încetează
să fie un factor. Clientul din Timisoara are, practic, același acces la un
service specializat din București ca și cel care locuiește la două străzi
distanță.
Pickup & Return Gratuit:
trei minute care pornesc întregul proces
Totul
începe cu o acțiune simplă:
clientul completează un formular online — la OnLaptop, formularul se numește
„Pick-Up & Return” — cu datele de contact, adresa de ridicare și
descrierea problemei telefonului.
„Cel
mai important detaliu este descrierea corectă a defecțiunii„, explică
un tehnician cu experiență pe intervenții complexe. „Cu cât clientul descrie
mai detaliat simptomele — «telefonul se restartează aleator», «touch-ul nu
răspunde în partea de jos a ecranului», «bateria se descarcă de la 100% la 30%
într-o oră» — cu atât mai eficient pregătim diagnosticul și piesele potrivite
înainte ca telefonul să ajungă în service.”
Ambalarea: cum pregătești
corect telefonul pentru transport
Un
telefon bine bine ambalat este garanția că ajunge la service în aceleași
condiții în care a plecat. Serviciile de curierat profesionale manipulează
coletele cu atenție, dar un ambalaj robust oferă un plus de siguranță care se
traduce direct într-un transport fără griji.
Recomandările
service-urilor cu experiență sunt clare:
·
Folie
cu bule pentru mai
multe straturi de protecție în jurul telefonului
·
Carton
rigid sau cutie cu
spațiu suficient pentru umplutură
·
Burete
sau material de umplutură
pentru a fixa telefonul în interiorul cutiei
·
Plic
antișoc
suplimentar pentru încărcător și accesorii, dacă sunt incluse în colet
„Ambalarea
corectă e una dintre acele operațiuni simple care fac o diferență reală”,
spun tehnicienii. „Câteva minute investite în pregătirea coletului înseamnă un
transport complet liniștit, atât pentru client, cât și pentru noi, când
deschidem colete care ajung impecabil.”
Un
sfat util: dacă
ambalajul original al telefonului a fost păstrat, acesta rămâne cea mai bună
opțiune de transport. Dacă nu, o cutie rigidă cu umplutură generoasă e o
alternativă foarte bună.
Preluarea coletului: câteva
minute, zero deplasare
După
completarea formularului și confirmarea preluării, curierul ajunge la adresa
indicată într-un interval prestabilit. Clientul predă coletul, primește
confirmarea de ridicare și, din acest moment, telefonul începe drumul către
service.
Toată
operațiunea durează, din partea clientului, câteva minute. Nu există deplasare,
nu există timp de așteptare la recepție, nu există costuri suplimentare — la
OnLaptop, serviciul Pickup & Return este gratuit, cu acoperire națională
completă.
Pentru
multe segmente de utilizatori — părinți ocupați, persoane cu program încărcat,
utilizatori din zone rurale — eliminarea deplasării e elementul care transformă
reparația dintr-un efort logistic într-o operațiune simplă, gestionabilă.
În service: de la devizul de
intrare la planul de reparație
Odată
ajuns la destinație, telefonul intră în fluxul complet de lucru al
service-ului. Primul document generat este devizul de intrare — echivalentul scris al
formularului completat de client la ridicare. În deviz se consemnează detaliat:
modelul telefonului, seria (SN-ul) acestuia, starea fizică la momentul
deschiderii coletului, accesoriile primite în colet (dacă au fost incluse încărcător
sau alte componente, acestea se notează separat, cu seriile proprii) și
defecțiunile reclamate în formularul de solicitare.
Informațiile
din formularul online completat la începutul procesului devin, în acest punct,
coloana vertebrală a intervenției. Cu cât descrierea inițială a fost mai
precisă, cu atât mai rapid se poate stabili planul tehnic.
Urmează
diagnosticul.
La OnLaptop, procesul este stratificat pe departamente, în funcție de
complexitatea problemei. Un telefon cu ecran spart ajunge direct la
departamentul tehnic de bază, unde tehnicienii confirmă că problema se rezolvă
prin înlocuire standard. În schimb, un telefon cu simptome mai subtile —
restartări aleatorii, probleme de încărcare, touchscreen care răspunde doar
parțial — e preluat pentru diagnostic extins.
„Primul
lucru pe care îl verificăm e rareori ce crede clientul”, explică un
tehnician. „De multe ori, ce pare o problemă de ecran se dovedește a fi un
conector oxidat sau un circuit afectat pe placa de bază. Diagnosticul corect
decide întregul plan de reparație.”
Dacă
diagnosticul indică o intervenție pe placa de bază, telefonul e transferat la
departamentul de electroniști GSM — specialiștii care lucrează pe trasee,
cipuri individuale și microsudură, cu microscop și echipament dedicat. E o
stratificare firească, pentru că cele două tipuri de intervenții cer competențe
și ustensile complet diferite.
Comunicarea cu clientul:
statusul, opțiunile, costurile
După
finalizarea diagnosticului, clientul este contactat — de regulă prin telefon —
cu un raport complet al situației: ce anume s-a identificat, ce intervenție e
recomandată, opțiunile disponibile pentru piese, costul estimat și durata
aproximativă.
E
momentul-cheie al întregului proces, pentru că aici clientul ia decizia finală.
Primește toate informațiile de care are nevoie și, mai ales, primește opțiuni reale, nu un
preț unic impus. Pentru un display de telefon,
de exemplu, clientului i se prezintă cele cinci categorii de calitate, cu
prețuri și specificații clare pentru fiecare:
Aftermarket — piese produse de fabricanți terți, cu
game de calitate variabilă, de la variante de bază până la premium. Prețul cel
mai accesibil, potrivit pentru telefoane cu vechime și buget limitat.
Refurbished — ecrane originale recondiționate
profesional, cu garanție și performanță identică cu a unei piese noi. Prețul
poate fi cu până la 50% mai mic decât al unui original nou.
Extrase
Grad A — piese
originale scoase din dispozitive aproape noi, cu uzură minimă. Calitate de
original la cost redus.
OEM — fabricate de același producător care
realizează piesa originală, cu specificații tehnice identice. Raport echilibrat
între preț și performanță.
Originale — componente direct de la producătorul
dispozitivului. Performanță maximă, recomandate pentru telefoane premium.
Un
avantaj important al unui service cu volum mare este disponibilitatea efectivă
a acestor categorii. La OnLaptop, toate cele cinci variante sunt, de regulă, pe
stoc pentru majoritatea modelelor populare — inclusiv pentru telefoane mai
vechi, din generații pe care multe service-uri nu le mai acoperă. Asta înseamnă
că un iPhone din seria 7 sau un iPhone 16 beneficiază de aceeași gamă completă
de opțiuni ca un telefon recent.
Abia
după ce clientul confirmă opțiunea aleasă, începe reparația propriu-zisă.
Sursa:onlaptop.ro
Reparația: aceiași tehnicieni,
aceleași standarde ca la predarea telefonului fizica
Intervenția
urmează exact același protocol ca la reparația cu prezență fizică. Pentru un
ecran, procesul implică încălzirea controlată a ramei, detașarea atentă a
conectorilor flexibili, curățarea suprafeței, aplicarea adezivului nou și
montarea piesei de schimb. Fiecare pas cere precizie — conectorii flexibili au
zeci de pini microscopici, iar operațiunea se face sub condiții controlate.
Pentru
intervenții pe placa de bază — microsudură, înlocuirea unor cipuri individuale,
tratarea oxidării — lucrează tehnicienii specializați din departamentul de
electroniști, cu echipament dedicat: stații de lipit profesionale, microscoape
de mare rezoluție, aparatură de testare a traseelor.
După
finalizarea intervenției, telefonul trece prin faza de testare completă. Pentru
un ecran nou: test de afișaj (culori, uniformitate, pixeli), test de touch pe
întreaga suprafață inclusiv margini, verificarea senzorului de proximitate,
testul camerei frontale (integrată adesea în ansamblul ecranului), verificarea
etanșeității pentru telefoanele rezistente la apă. Pentru o baterie: ciclu
complet de încărcare, măsurarea curentului consumat, evaluarea autonomiei.
„Nu
există diferență între o reparație făcută pentru un client care vine fizic și
una făcută pentru un client care a trimis telefonul prin Pickup &
Return”, afirmă un tehnician. „Aceiași oameni, aceleași piese, aceleași
teste. Singura diferență e logistica de transport.”
Retur GRATUIT acasă:
documentație completă și garanție integrală
După
finalizarea reparației și testare, telefonul e reambalat în condiții de
siguranță și returnat prin curier către adresa clientului. Coletul include
telefonul reparat, devizul de ieșire cu descrierea completă a intervenției,
factura fiscala și certificatele de garanție.
Garanția
pentru reparația efectuată prin Pickup & Return e identică cu cea oferită
pentru reparațiile făcute la sediu — aceleași termene, aceleași condiții. În
plus, pentru clienții care vor un nivel suplimentar de protecție, există
opțiunea extragaranției OnLaptop
Protect+, un program care extinde acoperirea standard și oferă
protecție împotriva unor situații neacoperite de garanția obișnuită.
Pentru
un client care a trimis telefonul de la distanță și care nu are acces rapid la
un service local, extragaranția e o asigurare utilă împotriva unor eventuale
probleme ulterioare.
Cine beneficiază cel mai mult
din acest serviciu?
Modelul
Pickup & Return e relevant pentru mai multe categorii de utilizatori:
Locuitorii
din afara marilor orașe
— pentru care accesul la un service specializat însemna, tradițional, o
deplasare costisitoare ca timp.
Utilizatorii
cu program încărcat
— pentru care două drumuri până la service (predare și ridicare) într-o zi de
lucru sunt imposibile logistic.
Proprietarii
de telefoane mai vechi sau mai rare — care au nevoie de un service cu stoc diversificat, rar
disponibil la nivel local.
Cei
care au nevoie de intervenții complexe — pe placa de bază, cu microsudură sau recuperare de date
— care cer tehnicieni specializați și echipamente profesionale.
Pentru toate aceste cazuri, modelul
Pickup & Return elimină o barieră practică și deschide accesul la un nivel
tehnic care, anterior, presupunea deplasare.
Astăzi, poți repara telefonul fără
să pleci de acasă, cu aceleași standarde ca în service.
Calitatea rămâne ancorată în
centrele specializate, dar accesul a devenit mult mai flexibil. Pentru clientul
final, asta înseamnă mai puțin efort, mai multe opțiuni și un proces simplu,
integral gestionat de service. Un formular online, un curier la ușă, câteva
zile de așteptare și telefonul revine reparat — un scenariu care, acum zece
ani, ar fi părut improbabil.
E, într-un fel, concluzia firească a
unei industrii care s-a maturizat tehnic, logistic și administrativ. Iar pentru
utilizatorul obișnuit, asta înseamnă un singur lucru important: reparația
telefonului nu mai e condiționată de locul în care locuiește.
Condițiile pe care le pune liderul AUR George Simion partidelor din fosta coaliție. „Trei lucruri le vrem de la aceşti domni”
Liderul AUR George Simion a transmis, marţi, condiţiile formaţiunii pentru partidele din coaliţia care s-a rupt: Parlament cu 300 de...
Cum protejează cutiile termoizolante cu temperatură controlată produsele FMCG și farmaceutice?
Cutiile termoizolante cu temperatură controlată sunt esențiale în lanțurile logistice moderne, mai ales pentru produse FMCG și farmaceutice sensibile la...
Cum îți repari telefonul fără să pleci de acasă: ghidul complet al reparațiilor la distanță
E vineri seara. Un utilizator constată că ecranul telefonului s-a spart după o cădere. Problema nu e reparația în sine...
Dezbatere aprinsă în educație: Lipsa de transparență de la olimpiade ajunge pe masa Ministerului. Ce schimbări cer elevii
Olimpiadele școlare sunt în centrul unei dezbateri care ridică întrebări cu privire la viitorul acestor competiții. Consiliul Național al Elevilor...
Noua termocentrală Mintia, construită în trei ani. Investiția de 1,7 GW aduce aproape 1.000 de locuri de muncă
Aproape 1.000 de oameni lucrează pe șantierul noii termocentrale de la Mintia, construită în județul Hunedoara, după închiderea fostei centrale...
Ciolacu neagă că ar locui într-un penthouse de lux din Herăstrău, unde chiria ar ajunge la 15.000 de euro: „Nu voi fi deloc influențat de aceste minciuni”
Marcel Ciolacu neagă că ar locui într-un penthouse de lux din Herăstrău, pentru care ar plăti o chirie de aproximativ...
De ce durerile de spate nu trec singure – și ce poți face acum
Te-ai trezit dimineața cu spatele înțepenit? Sau poate durerile au apărut treptat, zi după zi, și acum îți afectează fiecare...
-
Actualitateacum 2 zileIranul menține închisă Strâmtoarea Ormuz și cere ca SUA să ridice blocada
-
Actualitateacum 2 zilePlanul ingenios prin care doi frați au reușit să fugă din Coreea de Nord: O evadare aproape miraculoasă, urmată de tragedie
-
Actualitateacum 3 zileIranul îl trimite pe Donald Trump la culcare: „Închide telefonul, liniștește-te, nu mai posta nimic și blochează-l pe Bibi o săptămână”
-
Actualitateacum 3 zileNoi reguli pentru pensiile din Pilon 3. Cum se pot retrage banii și ce noutăți apar pentru plata eșalonată
-
Actualitateacum 2 zileSfârșitul Rusiei poate veni de unde se așteaptă mai puțin. Generalul Ben Hodges dezvăluie ce aliat l-ar trăda pe Putin
-
Breakingacum 16 oreTim Cook a anunțat că se va retrage de la conducerea Apple. Care este ultima zi a acestuia la cârma companiei
-
Actualitateacum 2 zileUn tigru a sărit în mijlocul spectatorilor la un circ din Rusia. „Copiii țipau, adulții fugeau panicați”
-
Breakingacum 11 oreKelemen Hunor pune punctul pe i, în plină criză guvernamentală: „Problema cea mai mare este cum se vor uita creditorii României la țara noastră”